По окончанию курса слушатели получили представление о процессном подходе, как о залоге эффективности деятельности предприятия, научились излагать задачи и проблемы на языке, понятном менеджерам других подразделений, получили представление о составе, назначении и истории ITIL v.3, познакомились с основными процессами IT Service Management (ITSM), основами их правильной организации и взаимодействия и приобрели навыки использования библиотеки ITIL v.3  как современной базы знаний по лучшим методам организации и управления ИТ-службами.

9-10 Декабря Учебный Центр ALSI и Компания 5-55 (Москва) провели обучение по курсу CobiT: Управление и аудит информационных систем.

По окончании курса слушатели получили представления о содержании и использовании CobiT. Получили представление по сопровождению и аудиту информационных систем и технологий. Научились определять связь процессной модели CobiT с другими методиками и стандартами (ITIL,  MOF, ISO). Ознакомились с практикой проведения аудита информационных систем и технологий

Обучение прошли ИТ специалисты таких компаний как Аджип, Тургай Петролеум, Шеврон, Карачаганак Петролеум Оперейтинг Б.В.